Федеральная сервисная сеть
Работаем с 2017 года. Обслуживаем более 100 брендов через 50+ сервисных центров по России и СНГ.
Кто мы
4TSERVICE — федеральная сервисная сеть, специализирующаяся на гарантийном и постгарантийном обслуживании бытовой техники и электроники для производителей и дистрибьюторов.
Мы решаем конкретную проблему: производителю техники, выходящему на российский рынок или уже работающему на нём, нужна сервисная инфраструктура. Собственный сервис — это дорого и сложно. Мы предоставляем готовую сеть из 50+ сервисных центров, колл-центр, CRM-систему и логистику запчастей.
Наши клиенты — от небольших брендов, представленных только на маркетплейсах, до крупных производителей с эксклюзивными контрактами на обслуживание.
Развитие компании
Основание сети
Старт федерального сервисного подхода для брендов техники.
Первые 10+ брендов
Подключение производителей и дистрибьюторов с маркетплейс-каналами.
50+ городов покрытия
Расширение сети АСЦ по России и странам СНГ.
100k+ обработанных обращений
Накопленная аналитика по дефектам и возвратам для партнёров.
100+ брендов в портфеле
От небольших маркетплейс-брендов до крупных контрактов с эксклюзивным сервисом.
Принципы работы
Прозрачность
Все данные по обращениям доступны в CRM-системе. Никаких скрытых расходов — оплата по закрывающим документам.
Конфиденциальность
Мы не раскрываем данные клиентов. NDA фиксируется в договоре и распространяется на всех сотрудников сети.
Масштабируемость
При росте объёма обращений мы оперативно подключаем дополнительные сервисные центры и увеличиваем ресурсы.
Обратная связь
Мы не только ремонтируем технику, но и предоставляем аналитику по дефектам для улучшения продукции.
Хотите узнать больше?
Свяжитесь с нами — расскажем подробнее о процессах, покажем CRM-систему и обсудим условия сотрудничества.
Оставить заявку